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Installa l'App
Se vedi il pulsante dorato qui sotto, premi quello. Altrimenti, segui le istruzioni per installare dal menu di Chrome.
Premi i tre puntini (⋮) in alto a destra di Chrome, poi scegli "Installa app" o "Aggiungi a schermata Home"
Hai 3 modi per associare questo dispositivo:
- QR / Codice — Scansiona il QR o inserisci il codice dal tuo Profilo nel gestionale
- Login — Accedi con le credenziali del gestionale
- Rete — Rilevamento automatico se sei sulla stessa rete del gestionale
Premi per avviare
la scansione
Se il gestionale è aperto su un computer nella stessa rete Wi-Fi, possiamo rilevarlo automaticamente e collegare il dispositivo.
Assicurati di usare Google Chrome (non Safari, non Samsung Internet, non altri browser). Se usi Chrome e non vedi il pulsante, premi i tre puntini (⋮) in alto a destra e cerca "Installa app" o "Aggiungi a schermata Home".
Sul computer del gestionale, vai nel tuo Profilo (clicca sul tuo nome in basso a sinistra). Scorri la pagina fino alla sezione "Dispositivo Companion" (o "Companion Foto" per la fotocamera, o "Companion Chat" per la chat). Troverai sia un QR code giallo da scansionare, sia un codice alternativo.
Si! Seleziona il tab "Login" e inserisci la stessa email e password che usi per accedere al gestionale. Il dispositivo verrà collegato automaticamente al tuo account.
Se questo dispositivo e il computer del gestionale sono connessi alla stessa rete Wi-Fi, il sistema può rilevare automaticamente il gestionale. Seleziona il tab "Rete" e premi "Rileva dalla rete". Se ci sono più utenti sulla stessa rete, dovrai usare il login o il codice.
Controlla di aver digitato il codice correttamente. Se continua a non funzionare, dal gestionale premi "Rigenera link" per ottenere un nuovo codice, poi riprova. In alternativa, usa il tab "Login" per accedere con le tue credenziali.
Quando ti viene chiesto di accedere alla fotocamera, premi "Consenti". Se hai negato il permesso, vai nelle Impostazioni del telefono → App → Chrome → Autorizzazioni → Fotocamera e attivala. In alternativa, usa il tab "Login" per accedere senza fotocamera.
Assicurati che sia il dispositivo companion che il computer del gestionale siano connessi a Internet. Prova a chiudere e riaprire l'app companion. Se il problema persiste, vai alla pagina di recupero per ricollegare il dispositivo.
Apri l'app companion, vai nella sezione Diagnostica in basso e premi "Dissocia dispositivo". Verrai portato alla pagina di recupero dove potrai associare il dispositivo a un nuovo account.